قوانین و مقررات فروشگاه امداد کولر

شرایط خرید، ضمانت گارانتی قطعات، ضوابط حمل و نقل و رویه‌های خدمات پس از فروش

۱. تعاریف و اصول عمومی

ورود کاربران به وب‌سایت «فروشگاه آنلاین قطعات و محصولات تهویه مطبوع امداد کولر» و استفاده از خدمات به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است. امداد کولر متعهد به ارائه قطعات اصلی و استاندارد با بالاترین کیفیت ساخت می‌باشد.

۲. اصالت قطعات و شرایط گارانتی

تمامی رادیاتورهای آب، کولر و بخاری عرضه‌شده با هولوگرام و کارت ضمانت رسمی شرکت تولیدی (نظیر کوشش رادیاتور) ارائه می‌شوند. مدت گارانتی معمول ۱۲ ماه بوده و عیوب ساخت، نشتی کارخانه‌ای و جداشدگی مخزن تحت پوشش ضمانت تعویض قرار دارند. آسیب‌های فیزیکی ناشی از تصادف، ضربه مکانیکی یا استفاده از ضدیخ‌های اسیدی غیراستاندارد شامل گارانتی نمی‌باشد.

۳. ارسال و تحویل بار

با توجه به حساسیت پره‌های خنک‌کننده رادیاتور، کلیه مرسولات با بسته‌بندی ضدضربه فشرده ارسال می‌شوند. خریدار موظف است هنگام تحویل بسته از شرکت پست، تیپاکس یا باربری، سلامت ظاهری کارتن و بسته را بررسی نموده و در صورت مشاهده له‌شدگی شدید، از تحویل خودداری کرده و مراتب را سریعاً به امداد کولر اطلاع دهد.

۴. تطابق فنی و مسئولیت انتخاب قطعه

مشخصات فنی شامل مدل خودرو، سال ساخت، نوع گیربکس (دستی یا اتوماتیک) و وجود کولر در صفحه هر محصول قید شده است. خریدار موظف است پیش از ثبت نهایی، مشخصات رادیاتور خودروی خود را تطبیق داده یا با کارشناسان امداد کولر مشورت نماید.